У меня есть сын, который четыре месяца назад пошёл в детский сад. Но ни разу такого не было, чтобы Никита утром бодро проснулся, сам прошагал в туалет, совершил утренние процедуры, энергично оделся и жизнерадостно направился в сад. 
Надо отметить, что взрослые люди, проживающие на одной территории с Никитой, имеют своё расписание, загруженность, планы и, как это часто бывает, находятся в состоянии цейтнота. То есть при утренних сборах мы с сыном совсем не единомышленники. Наоборот, он никуда не торопится и всем видом это показывает, а я всегда спешу и нервничаю по этому поводу. 
До того как я стал тренером и бизнес-спикером, работал топ-менеджером, то есть тем, у которого была власть, и имелось право её использовать. Например, в директивном порядке отдать прямое распоряжение сотруднику, не вдаваясь в подробности и не объясняя мотивы. Как выяснилось позже, директивный метод управления при взаимодействии с моим сыном не работает вообще (ровно так же, как и при управлении сотрудниками)! То есть сказать Никите: «Давай умывайся!» не прокатит. Или: «Никита, пей йогурт!» тоже не особо мотивирует ребёнка на выполнение этой сверхважной и срочной задачи. 

Потому как важная она для меня, а ему моя утренняя спешка по барабану. Точно так же и сотрудники выполняют свои задачи, если с ними разговаривать авторитарно и без проявления эмпатии. 
Всё-таки всегда есть исключения, и, конечно же, в любом коллективе есть запуганные люди, которые из-за страха быть уволенными быстро побегут и выполнят задачу руководителя-самодура. Но я бы не желал никому из менеджеров, чтобы их задачи выполнялись людьми с таким настроем. Картина, нарисованная вдохновленным художником, будет разительно отличаться от той, которую создаст художник напуганный. Даже если они будут рисовать одно и то же. 
А я не хочу, чтобы у меня был запуганный ребёнок и при этом желаю, чтобы задача выполнялась. 
Настойчивость типа: «одевайся, одевайся…» не работает. Запугивание типа: «сейчас там съедят всю твою кашу», попытка перекладывания ответственности типа: «ты уже должен всё делать сам», чёткая и стройная аргументация и мои рассуждения вслух про дисциплину не работают. А если повысить голос, так вообще можно сразу доставать мобильный телефон и переносить мою первую встречу на час позже. 
Стоит отметить, что в саду у него всё хорошо: есть приятели, классные воспитатели и интересные занятия. Иногда бывает проблема наоборот: вечером его не утащишь из сада домой. 
В общем, ситуация моя понятна: нужно сделать так, чтобы мой ребёнок вдохновлённо шагал в детский сад, и сделать это должен я. И действия при этом ничем не отличаются от тех, которые должен совершать руководитель, когда ему необходимо повести к целям и задачам, стоящим перед компанией, своих людей. 
Нужно вовлечь людей в процесс и создать им для этого отличные условия! 
Что самое удивительное, когда ты начинаешь смотреть на проблему под таким углом, решения сами начинают приходить в голову. Пусть не сразу, пусть не быстро, но приходят. А потом, как полагается, случаются чудеса: и сотрудники бегут к светлому будущему, и ребёнок радостно шагает в садик. 
За последние две недели мы с Никитой: 
1. Играли в «тепло-холодно», когда искали его шарф, который оставили в саду. 
2. Шли, сжимая в кулаках, отдавать свою сердечную любовь воспитательнице. 
3. Отмечали Всемирный день Добрых Дел и делали этим утром добрые дела. 
4. Превращались в робота и нажимали на нём кнопки «одевания», «приёма пищи», «хождения» и так далее. 
5. Соревновались с минутной стрелкой на часах, чтобы обогнать её и прибежать в садик быстрей, чем она покажет нужное время. 
6. Отводили в садик папу (меня) и знакомили его с персоналом. 
7. Играли в «игру наоборот», то есть делали всё, что скажет папа, но наоборот. 
8. Искали волшебницу, которая превратила моего сына в капризного мальчика. 
9. Прятали в раздевалке пиратские пиастры и находили их на следующее утро. 
10. Ну, и один раз я его «купил». Пообещал новую игрушку и торжественно вручил её вечером. 
Но способ «купить» работал хуже всего и очень краткосрочно. Так как уже на следующий день это было чуть ли не требование со стороны сына. Как и в жизни. Попытка вдохновить сотрудников материальной мотивацией всегда заканчивается тем, что человек ищет места, где ему ещё больше могут заплатить. А что? Сами так научили! 
Точно знаю, что вдохновлённые люди могут работать гораздо эффективней, чем люди с повышенной ставкой оклада. В разы эффективней. 
Многие скажут, что я зря приучаю своего ребёнка к таким играм, ведь так он привыкнет и ничего не будет делать без создания творческой атмосферы. Но пока наблюдаю за тем, как он начал делать всё с большим удовольствием и на удивление быстрее учится самостоятельности. 
Также и сотрудники, работающие в классной и здоровой атмосфере, начинают создавать не только результаты, но и идеи для развития, дружные коллективы и уникальные культуры. 
Обращаясь к руководителям разных мастей и рангов, хочу ещё раз подчеркнуть: самый простой способ сделать так, чтобы сотрудник что-то сделал для вас — приказать одновременно является и самым неэффективным. Люди закрываются, обижаются, затаивают злобу и ждут момента возмездия над вами. 
Посмотрите фильм «12 лет рабства», там очень хорошо показан образ руководителя, который всё пытается решить наиболее простым, директивным, авторитетным способом. Моя супруга после просмотра этого фильма сказала, что никогда в жизни не будет силой наказывать ребёнка, потому что применять силу к тем, кто слабее тебя (читай: ниже по должности) — легко. А вот вдохновлять и создавать условия, где люди будут чувствовать себя героями, сложно. 
Но ведь для этого и нужны руководители и отцы. Разве не так? 

По материалам https://econet.ru